Hexagone SI est une Société de Services à taille humaine spécialisée dans l’intégration de systèmes. Nous intervenons principalement dans les secteurs de la Banque et de l’Assurance.

Nous recherchons une personne pour intégrer une nouvelle équipe d'architecture d'opération pour différents périmètres. Ces environnements sont architecturés autour de serveurs Windows, Solaris, Linux, Sybase, Oracle et MS SQL Server.

Dans le cadre du projet, la prestation consiste à Maintenir et faire évoluer la production pour plusieurs départements et plus particulièrement :

1. Accompagner nos équipes d'intégration durant la phase de pré-production de l'application :

- Accompagner la mise en place des plates-formes de pré-production (installation & configuration) en collaboration avec nos équipes d'intégration
- Apporter une assistance technique à nos équipes d'intégration.

2. Préparer les déploiements :

- Déployer les applications sur la plateforme de pré-production en collaboration avec nos équipes d'intégration
- Rédiger et tester les modes opératoires de déploiement en pré-production (pré-requis, déploiement, vérification après déploiement, rollback, vérification après rollback ...)
- Préparer les livraisons pour la mise en production (packaging).

3. Assurer et procéder aux déploiements applicatifs en production.

4. Assurer le même niveau de service sur l'ensemble des sites de production.

5. Documenter et mettre à jour pour chaque livraison :

- Procédures de livraison en production (pré-requis, déploiement, verification après déploiement, rollback, vérification après rollback, ...)
- Cartographie (technique) en collaboration avec nos équipes de Support Applicatives, de Développement et d'Infrastructure
- Référentiels applicatifs et/ou de configuration
- Comptes rendus associés à chaque livraison (Post Release Review).

6. Assurer la stabilité et la disponibilité des plates-formes de production

 

- Mettre en place et/ou effectuer la Morning Check List technique
- Mettre en place le monitoring applicatif et infrastructure
- Mettre en place du Capacity Planning afin de s'assurer de disponibilité du SI.

7. Effectuer le Support Technique Applicatif

- Prendre les appels
- Tracker et suivre l'ensemble des incidents techniques afin de les remonter précisément à ses responsables
- Diagnostiquer et rechercher la cause des incidents techniques en collaboration avec les équipes d'infrastructure et de développement
- Redémarrer les plateformes techniques en cas d'incident
- Mettre à jour systématiquement la ou les procédures de diagnostic/résolution d'incidents
- Participer, voir gérer dans certains cas les gestions de crise
- Gérer sa capacité d'exécution relative à l'ensemble des minis projets à mener
- Concevoir et développer dans la mesure du possible les outils d'administration facilitant l'exploitation au quotidien.

8. Améliorer le système d'information

- Participer aux points de production en vue d'améliorer le système d'information
- Utiliser et promouvoir les outils liés à la sécurité du système d'information
- Proposer des solutions techniques adaptées (mutualisation des environnements, revue et plan d'actions pour éliminer les Single Point Of Failure...)
- Etre force de proposition et mettre en place des solutions techniques afin d'éviter la récurrence des incidents
- Gérer le parc machines des environnements de production existants et à venir
- Evaluer les impacts et coordonner tout changement opéré sur l'architecture
- Assurer l'évolution régulière de l'architecture en terme d'OS, matériel, middleware...

9. Communiquer

- Collaborer avec l'ensemble de nos interlocuteurs et notre entité à Bangalore
- Former les nouveaux arrivants, des personnes des autres équipes de support ou pour l'étranger.

En d’autre terme, l'ingénieur de production est le lien entre les équipes de Support Fonctionnel Applicative, les équipes de développement et les équipes d'infrastructure.

>Très bonne connaissance des environnements Windows ainsi que des langages de scripts (sh, vbs, python ...)
>Connaissances en Tibco, RMDS, Sybase, Oracle, MSQL Server appréciées
>Proactivité permettant de mettre en place des process évitant la récurrence
des incidents
>Expérience dans le domaine de la Production soit dans le domaine financier ou industriel
>Très forte motivation
>Dynamisme marqué
>Sens du service
>Sens du travail en équipe
>Excellent relationnel, autonome et diplomate
>Rigueur sur le suivi des incidents
>Organisé
>Anglais courant
>Nature de la Prestation (Conception/Réalisation - Analyse/Réalisation...)
>Planning couvrant les horaires 8h00-20h00 par tranche horaire
>Prévoir au minimum une astreintes par mois le WE ainsi que des dépassements horaire en semaine via la mise en place d'astreinte 24/24 - 7j/7j